ChatGPT Ads: mejoras creativas activas por defecto

En septiembre, adaptar el texto de un anuncio de ChatGPT a la conversación era algo que el anunciante elegía prender. Desde el viernes 30 de octubre de 2026, OpenAI activa de forma automática las mejoras creativas (creative enhancements) en campañas nuevas y existentes: el sistema puede reescribir títulos y descripciones, traducir el texto, redimensionar imágenes y llevar el clic a otra página del sitio, sin que nadie apruebe cada versión. Cuatro días antes, el 26 de octubre de 2026, Ads Manager había sumado el formato de varias imágenes en beta abierta, es decir, todavía en prueba. De las dos, la que pide una decisión es la primera.

De una opción que se prendía a un ajuste que viene activado

La adaptación del texto pasó de ser opcional a venir activada, y en el camino sumó más cosas que puede tocar. En nuestra nota sobre la optimización a conversiones por vista, basada en el correo de producto que OpenAI mandó a anunciantes el 16 de septiembre de 2026, la función se llamaba text customization y era opt-in: adaptaba los títulos y descripciones existentes al contexto de la conversación, podía traducir el copy al idioma del usuario, y el anunciante decidía si la activaba. En ese momento era la dirección contraria a la de Google AI Max, donde la personalización de texto arranca activada en algunas campañas de Search que se migran solas.

La página de mejoras creativas dice que desde el 30 de octubre de 2026 el ajuste queda activo de forma automática. OpenAI no aclara si es la misma función con otro nombre, así que lo comparable es el alcance: en septiembre se hablaba de texto y traducción; ahora la lista incluye también la URL de destino y el tamaño de las imágenes. Las cuentas o campañas donde alguien ya lo había desactivado (el opt-out, la opción de quedar afuera) conservan esa decisión, y el ajuste de una campaña manda sobre el de la cuenta. Se revisa y se cambia en cualquier momento en Ads Manager, desde Manage settings.

Qué puede tocar OpenAI sin pedir aprobación

Según la página, las mejoras creativas pueden cambiar cuatro elementos del anuncio:

Títulos y descripciones: texto nuevo o actualizado para conectar la oferta con la conversación o con los intereses del usuario.
Idioma: OpenAI puede traducir el texto del anuncio a otro idioma.
Imágenes: pueden redimensionarse para encajar en el formato.
URL de destino: puede optimizarse para llevar a una página relevante del sitio.

Para hacerlo toma en cuenta el contexto de la conversación o los intereses del usuario, el anuncio que cargaste y el contenido de la landing, la página a la que llega quien hace clic. Las variaciones pueden prepararse por adelantado o crearse en el momento, según la conversación, y con el ajuste activo corren sin que revises ni apruebes cada versión. En las preguntas frecuentes, OpenAI agrega que la experiencia no ofrece una vista previa de cada variación.

Sobre imágenes, lo único que la página declara es el redimensionado. Los borradores sugeridos que ya existían en Ads Manager, según la guía de creación de anuncios, rellenan un borrador con la metadata del sitio para que lo revises, y la misma guía aclara que no generan texto ni imágenes con IA.

Cuatro a seis cuadrados que llevan a una sola URL

El formato de varias imágenes se elige en Ad format, entre "Single image" y "Multiple images", y está disponible para campañas estándar con objetivo Reach, Clicks o Conversions. Un anuncio de este tipo lleva de 4 a 6 imágenes cuadradas, todas en relación 1:1. Cada imagen es clickeable y todas van a la misma URL, de modo que las UTM, los parámetros que se agregan al link para saber en la analítica de dónde vino la visita, se cargan una vez y valen para el set completo. Por ahora, el llamado a la acción solo puede ser "Learn more".

El formato es una pregunta de producción antes que de recorte. No se puede mandar cada imagen a la ficha de un producto distinto, así que el set funciona mejor como secuencia o como pequeño catálogo bajo un mismo mensaje y una página que lo contenga. Como el formato está en beta y OpenAI no publicó datos de rendimiento, recomendamos probarlo en una campaña antes de rehacer la cuenta, y solo si hay de dónde sacar cuatro piezas que digan cosas distintas.

Dónde apagarlo y dónde comparar

Para categorías reguladas, como finanzas, salud, alcohol o apuestas, y para marcas que trabajan con copy aprobado por su área legal, recomendamos desactivar las mejoras creativas a nivel campaña hasta que OpenAI documente tres cosas: si el texto reescrito o traducido pasa por revisión de políticas, si hay forma de previsualizarlo y qué idiomas cubre la traducción. Con lo que la página describe, una variante que legal no firmaría puede salir sin que nadie la vea antes.

En el resto, si el presupuesto lo permite, vale la pena dejar una campaña con el ajuste activo y otra sin él, con el mismo objetivo y un presupuesto comparable. El reporte de Ads Manager llega hasta el nivel de anuncio, pero la página no describe un desglose por versión adaptada, y OpenAI aclara que los cambios en el tiempo no establecen por sí solos el efecto de las mejoras. Tampoco declara que reparta el tráfico al azar entre las dos campañas, así que lo que se compara es campaña contra campaña. En una cuenta chica, partir el presupuesto en dos puede dejar a cada mitad sin volumen suficiente para leer una diferencia. En ese caso, lo razonable es decidir por categoría, anotar la fecha del cambio y no mover otras variables al mismo tiempo; para una lectura que no dependa solo del reporte de OpenAI, las opciones están en nuestra nota sobre cómo medir ads en ChatGPT.

Con el ajuste activo o apagado, la landing pasa a ser materia prima del anuncio. OpenAI aconseja mantener al día precios, promociones, datos de producto y disponibilidad. Como la URL de destino puede optimizarse, cualquier página del sitio que pudiera recibir ese clic tiene que estar lista para recibirlo. Y la guía de creación pide que las landings no bloqueen a los rastreadores de OpenAI (OAI-AdsBot y OAI-SearchBot), algo que conviene revisar en el robots.txt y en el firewall.

Las preguntas que la documentación deja abiertas

La página no dice qué idiomas cubre la traducción, si el texto adaptado pasa por la revisión de políticas, cómo se elige la URL de destino ni si se pueden excluir páginas. Tampoco aclara si el usuario ve que un anuncio fue adaptado, si el redimensionado recorta las imágenes, ni si el ajuste se puede revisar en muchas campañas a la vez. Algunas de estas cosas pueden existir sin estar documentadas, pero por ahora no se puede planificar con ellas.

OpenAI no declara un límite por país para ninguno de los dos cambios: son ajustes de la cuenta en Ads Manager, aunque eso no establece que funcionen igual en todos los idiomas. En la región, el contexto es el anuncio del 21 de octubre de 2026 que contamos en la nota sobre Argentina y Latinoamérica: ChatGPT Ads suma 26 países (89 en total), 14 de LATAM.

Este contenido fue desarrollado con asistencia de IA y revisado por el equipo de Zenda. Las malas ideas son 100% nuestras.